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航空空乘

 客舱乘务员职责客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一,主要职责是保证客舱安全,其职责包含但不限于以下内容: 

(a)保障安全。当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时,及时进行处置、降低风险,尽可能减少机上乘员的伤亡,包括发生事故时组织旅客撤离飞机。

(b)遵守法律法规和合格证持有人政策,按照合格证持 有人手册程序开展工作,保障机上乘员安全。

(c)要求旅客遵守法律法规、合格证持有人政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。 

(d)服从机长、乘务长管理,向机长、乘务长汇报,保持与机长、乘务长等机组成员之间的沟通。

(e)收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向乘务长汇报。 

(f)在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务。 

(g)完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求。

(h)按规章和合格证持有人政策合理安排休息,保证身体和心理健康情况符合飞行要求。

(i)向合格证持有人提出合理化建议。

空乘人员发展方向航空乘务员有不少晋升发展的机会。他们可以晋升到航班的乘务长、培训教员或者招聘专员。他们也有机会升迁到首席乘务员,负责某一个部门或某一个地区所在航空公司所有的乘务员。尽管这个领域内人员的流动率一度很高,但是想得到这一个管理工作的航空乘务员和竞争者更多。如果学过商业、心理学、社会学、地理、语言学等课程,并掌握沟通、救援、紧急医疗技术、外语技能和一定的文化修养,就更能吸引航空公司的注意。


航空安全员招聘

当大家开始登机,此时的客舱里,除了正在忙碌的空姐空少,他们会在某个习惯的位置上,全神贯注「扫描」着每位登机旅客的表情、穿着打扮和仪态神色。确认过眼神,他们会找到感兴趣的人。起飞后,航空安全员会对自己「感兴趣」的乘客进行重点「关照」,以防意外出现。

目前,部分安全员也由航空公司空乘人员兼任,基本条件全部符合后,安全员要接受为期 3 个月的培训,先通过空乘考核,再通过空保考核,拿到「双证」才能上岗。维护客舱秩序、真情服务、空中反恐都是他们的主要工作。

登机前,他们会对客舱内的每个行李架,座椅靠背后的每个袋子都进行仔细检查,任何不属于飞机上的东西,他们都会清理出去。飞行时,如有旅客在飞机上打架,不听劝阻违规使用充电宝或者电子产品,触碰紧急出口把手等。为了防止事态升级影响飞行安全,航空安全员会进行劝阻,发出警告。安全员的座位并不固定,靠前、靠后或者中间位置都有可能,甚至隐藏在机舱的某个角落里。依工作需要而定,每个航班上的安全员人数也是不同的。


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个人基本条件要求

学历、语言要求:

学历:大专(含)以上学历

语言:普通话口语标准,英语有一定英语应用能力


身高、体重要求

身高:女性:163cm-175cm;

          男性:173cm-185cm

体重(kg):女[身高(cm)-110]*90%-[身高(cm)-110]*110%;

                     男[身高(cm)-105]*90%-[身高(cm)-105]*110%


年龄、视力要求

年龄:18-28周岁

视力(C 字表视力标准 ):

女:矫正视力0.5 以上;

男:裸眼视力0.7 以上(可配戴隐形)


其他要求

五官端正,口齿清楚,形象气质俱佳,无明显缺陷(如唇裂,疤痕,白癜风,纹身,对眼,斜视,斜肩,斜颈等);无慢性及传染性疾病,无精神病史,癫痫病史,无久治不愈的皮肤病史


各岗位薪资待遇

航空乘务员、安全员:月薪:(国内航线)1-2万,(国际航线)2-3万;七险二金,工作餐,免费班车,有季度奖,全年奖,带薪年假;享受航空公司带薪年假、法定日三薪、生日礼金、过节费、季度奖、年终奖金、自己和直系亲属国内国际1/4或打折机票及各种保障任务奖金等

值机、安检、自助值机、VIP贵宾室接待:月薪:6000-8000元,五险一金,工作餐,免费班车,有季度奖,全年奖,带薪年假;享受航空公司带薪年假、法定日三薪、生日礼金、过节费、季度奖、年终奖金、自己和直系亲属国内国际1/4或打折机票及各种保障任务奖金等



       公司坐落在高新技术产业开发区科技孵化器,成立于2016年,是从事公务员考试培训、烟台公务员考试、烟台事业编考试、航空公司空姐招聘、安全员招聘、空乘空保及机场地勤就职、意大利购房投资移民、申根国家工薪移民、澳洲留学、澳大利亚出国劳务等岗位的服务型公司,科技局对应人才输出重点扶持项目。

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